База знаний
Служба поддержки > Служба поддержки > База знаний

Задать вопрос:


Вчера оплатил заказ через Z-Payment, почему до сих пор не пришел доступ на курс?

Решение

Вопрос: Вчера оплатил заказ через Z-Payment, почему до сих пор не пришел доступ на курс?

Ответ: Возможно необходимо подтвердить оплату в платежной системе Z-Payment воспользовавшись сервисом розыска платежа по ссылке - https://z-payment.ru/search_pay.php. При переходе на их сайт Вас попросят ввести свой адрес электронной почты, который должен быть абсолютно таким же, как Вы указали при оформлении заказа, и дату выставления счета для оплаты, затем ввести символы с картинки и нажать "Найти операцию", и если Вы все ввели правильно, то при переходе на следующую страницу выберите "Перейти к просмотру операции", если данного окна не открывается, значит Вы ошиблись в дате или в указании электронного адреса. Если же Вы увидели данный пункт, то при нажатии на него Вы попадете на страницу, где необходимо подтвердить Ваши данные платежа.

Детали статьи
ID статьи: 113
Категория: Вопросы связанные с оплатой

 
« Назад

 
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid