База знаний
Служба поддержки > Служба поддержки > База знаний

Задать вопрос:


Оплатил курс еще две недели назад, но никакого письма так и не получил, почему?

Решение

Вопрос: Оплатил курс еще две недели назад, но никакого письма так и не получил, почему?

Ответ: Возможно была ошибка при регистрации заказа и после получения оплаты доступ был предоставлен на не существующий адрес. Отправьте запрос в отдел по обработке платежей с предоставлением документа подтверждающего оплату или пришлите точную дату выполнения платежа, Вашу фамилию, имя и название оплаченного курса, чтобы осуществить розыск платежа.

Детали статьи
ID статьи: 115
Категория: Вопросы связанные с оплатой

 
« Назад

 
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid